入口与导航
Q01 — Q03入口在桌面和手机上长得不一样，先后顺序却是一致的。下面三条对应打开站点后最常卡住的三个位置。
01 焕新版赛事入口在导航的第几项？
桌面端看左侧那条竖直品牌轨道，编号 02 就是入口，点一次直接落在当日赛程。手机上展开顶部目录，它同样排在第二位，顺序不变。认准 01–06 的编号列去找，比在近似名称之间来回点要快。
02 手机上找不到左侧那条轨道怎么办？
窄屏下轨道会收成顶部一条粘性横栏，点开就是完整目录，第二项仍是焕新版赛事。这条横栏跟着页面走，翻到中段想换个栏目，不必滚回顶部。目录条还能横向滑动，后面的答疑和联系入口都在这条里。
03 深色和浅色模式在哪里切换，换了会记住吗？
开关在左侧轨道最下方，手机端藏在展开后的菜单底部。选好之后浏览器会记住这一档，下次打开还是它；没手动选过时则跟随系统设置。清理浏览数据后会回到跟随系统，想固定下来再点一次即可。这项偏好只存在你本地，具体见数据保护说明。
赛事日历怎么用
Q04 — Q06日历按天排卡片，翻日期、叠筛选、排观赛节奏，这三步顺下来，一天看几场心里就有数了。
04 怎么切到别的日期看赛程？
日历以自然日为最小单位，顶部日期条左右滑动或点两侧箭头都能翻，选中哪天就展开那天的全部卡片，单日最多 24 场。想连着看几天，按住日期条快速滑，比一天一天点省事得多。
05 联赛、地区、时段能一起筛吗？
三个条件可以叠加，比如只看某个地区晚间开赛的联赛场次。条件叠得越细，剩下的场次越少，建议先用联赛框出大范围，再补地区和时段，两步基本就能落到你要的那几场。
06 周末想连看两场，怎么确认来不来得及？
把两场放在同一天看，每张卡片都标了开赛时间，中间的空档一眼能算出来。两场分属不同联赛时，留意地区和时段筛选别把其中一场滤掉。顺序和间隔确认好，再定当天的出门和观赛节奏。
数据怎么读
Q07 — Q09进球与失球分布是一张时间轴上的双向柱状图，看懂它比记住定义有用。三条回答帮你把它用在赛前判断上。
07 进球和失球的分布是按什么区间统计的？
以 15 分钟为一段，覆盖上下半场并包含补时段。柱子高的那几段，说明球队在此时段进球更集中；失球分布则让你看清它容易在哪儿被追平。赛季初样本少，图形起伏会比季中大一些，别急着下结论。
08 切了主客场视角，为什么图形差这么多？
同一支球队的主客场分开画，主场的进攻高峰常比客场提前，防守端的失球也容易换到另一段。判断具体一场比赛时，先看这支队在对应场地的分布，比拿年度总数据下结论更贴近实际。
09 什么时候值得用并排对比？
想比较两支风格接近的球队时，并排模式把双方的进球和失球放在同一条时间轴上，强弱时段一眼就能对上。只看单场的赛前判断，用它最省事；如果只关心一支队的长期走势，单队视图反而更清楚。
资料库与案例合集
Q10 — Q12改版换了布局，也换了手势；案例合集的条目则按批次累加。这三条说清楚去哪里找、能存多久、怎么筛。
10 换到苹果设备后，资料库界面哪里不一样了？
横屏可以双栏并排，左边目录右边正文，不用来回跳；换日期用手势左右滑，比点按钮顺手。原来收藏的栏目位置基本沿用，打开还在原处。想确认这一版改了什么，到内容中心翻版本公告即可。
11 离线缓存能存多久，断网时还能看到什么？
最近打开过的资料页和图表会留一份在本地，断网时仍能翻看，联网后再把缺的部分补回来。第一次打开某个页面需要联网，之后的重复访问才走缓存。清理浏览器数据会连同这份缓存一起清掉。
12 案例合集怎么筛？更新批次是怎么算的？
进入案例合集后可按项目类型分开看，篮球、足球、排球、羽毛球、电竞五类各自成组，目前收录 180 余个案例。合集按月汇总，一个月内陆续补充，月末收成一版完整清单，按月份往回翻比较省力。
还是没解决
Q13 — Q14上面没有对应的情形，或者情况比较特殊，直接找人问最快。下面两条说明什么时间能找到谁。
13 客服什么时候在线，一般多久能收到回复？
工作日 9:00–18:00 有人工响应，节假日留言我们会在 24 小时内回复。写信时把设备型号、卡在哪一步、大致时间段一并写清楚，来回次数会少很多。客服邮箱是 service@aiyouxi-v3.com.cn。
14 想谈内容合作或提交案例线索，该找谁？
赛事内容合作、案例线索、内容纠错都走同一个入口，把项目类型、规模和时间范围写清楚发过去，我们会转到对应的编辑或运营手里，工作日当天通常就有初步答复。想先摸清我们的底子，可以看品牌自述。